Что делать если в аптеке дали не то лекарство

В Казахстане лекарственные средства и медицинские изделия не подлежат обмену и возврату. Однако, предусмотрены случаи, когда вы можете вернуть или обменять не устраивающий вас товар. Если вы обнаружили один из вышеуказанных пунктов, вы можете вернуть свою покупку в аптеку.

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Скочинская Кристина Михайловна. Между покупателем и аптекой заключается договор купли-продажи медикаментов, который регулируется нормами Гражданского кодекса Украины. Кроме того, покупатель как потребитель защищен еще и Законом Украины «О защите прав потребителей». Согласно законодательства Украины покупатель имеет право вернуть товар не только не пригодный для использования, с ненадлежащим качеством, но и товар который вполне соответствует всем требованиям, при условие возвращения товара на протяжение 14 дней с дня покупки и обмена на другой, в случае — необходимости другого размера, формы, габарита, цвета, фасона и тд. Кроме того, с недавних пор вступил в силу Закон Украины от Но можно ли вернуть лекарство в аптеку, если такой товар был надлежащего качества?

Вернуть лекарство в аптеку можно в том случае, если вам продали товар ненадлежащего качества, если рецептурный препарат был продан без рецепта, а также при ошибке фармацевта в выдаче наименования или в дозировке лекарственного средства, или же в его форме. Об этом рассказала агентству "Прайм" медицинский юрист, председатель правления АНО "Центр урегулирования конфликтов в медицине" Ирина Гриценко. В Москве начали продавать рецептурные лекарства по QR-коду 3 февраля , "К ненадлежащему качеству товара можно отнести истекший срок годности, отсутствие обязательной информации, отсутствие инструкции по применению препарата; несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата; наличие в упаковке брака — сколы, негерметичная упаковка, нечеткая полиграфия", — уточнил эксперт. Вернуть или заменить товар в аптеку можно и если продавец не предоставил вам возможность незамедлительно получить информацию о товаре и его изготовителе.

Не подлежат возврату и обмену также изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, которые продают некоторые аптеки. Лекарственные средства могут быть возвращены в аптеку только в случае ненадлежащего качества. Качественные препараты нельзя возвращать или обменивать на аналогичные препараты, так как они входят в список непродовольственных товаров. Мы разобрали ситуации, в которых товар действительно можно вернуть.

Похожие статьи

• Что нельзя делать после бронхита
• Как делать детские резиночки своими руками
• Как сделать свои текстуры для fallout 4
• Как сделать обложку на паспорт своими руками для мужчин